¿Puede el soporte comprimir todo mi servidor y darme un archivo descargable?

Sí: si no consigues generar un archivo descargable de todo tu servidor, podemos ayudarte. Te conviene probarlo tú primero en el panel, porque suele ser lo más rápido, pero aquí estamos cuando un servidor grande no coopera.

Resumen

Si comprimes la raíz de tu servidor en un solo archivo, obtienes una única descarga fácil de llevar. Cuando la operación es demasiado grande para hacerla desde el panel, podemos generar el archivo comprimido por ti, desde el propio servidor, y entregártelo.

Cómo obtener tu archivo comprimido

1. Pruébalo tú primero: descarga una copia de seguridad desde la página Copias de seguridad de tu servidor (un .tar.gz de hasta 2 GB) o comprime la raíz del servidor en Archivos y descarga el archivo resultante (consulta la guía sobre cómo comprimir).
2. Si eso falla (por tamaño o tiempo de espera), abre un ticket y podemos generar un .tar.gz de tu servidor por ti.
3. Te compartiremos un enlace de descarga o la ubicación del archivo en cuanto esté listo.

Advertencia: Los archivos comprimidos muy grandes tardan en crearse y ocupan espacio en disco; asegúrate de tener espacio libre en tu cuota de disco o pídenos que nos encarguemos de ello.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo seguirá siendo válido el enlace de descarga? Te lo indicaremos cuando compartamos el enlace; descárgalo pronto para no tener que esperar a uno nuevo.