¿Puedo cambiar la región o ubicación de mi servidor (por ejemplo, EU → NA)?

Sí, puedes cambiar tu región: lo gestiona nuestro equipo mediante una transferencia de servidor, ya que implica mover tu servidor a hardware de la otra ubicación. Solo abre un ticket para empezar.

Cómo funciona un cambio de región

Pasar de EU a NA (o al revés) traslada físicamente tu servidor. Nuestro equipo copia tus archivos a hardware de la nueva región para que no se pierda nada.

1. Abre un ticket pidiendo el traslado a Nueva York o a Alemania.
2. Programaremos la transferencia y te avisaremos de cuándo será.
3. El servidor se detiene durante el traslado y vuelve a funcionar en la nueva ubicación.

Advertencia: No intentes "mover" el servidor reinstalando: eso no cambia la ubicación física. La transferencia es el camino correcto para que tus datos vayan contigo.

Preguntas frecuentes

¿Perderé mi mundo? No: una transferencia copia tus archivos. Consulta la guía sobre qué cambia durante un cambio de región.

¿Cambiará mi IP? Sí: al pasar a hardware nuevo, la IP es nueva. Un dominio personalizado mantiene igual la dirección de tus jugadores.