¿Puedo cancelar un servidor concreto si tengo varios?
Si tienes más de un servicio con nosotros, puedes cancelar solo el que ya no necesitas y mantener los demás en marcha.
Cada servicio es independiente
Cada servicio de tu cuenta se factura y se cancela por separado. Cancelar uno no afecta a tus otros servidores.
Cómo cancelar un servidor concreto
- Abre ese servidor desde Mis servidores en el área de clientes (https://humbleservers.com/client) y ve a su página Facturación.
- Elige Solicitar cancelación solo para ese servicio (o nómbralo con claridad en un ticket de facturación).
Consejo: Indica la IP o el nombre del servidor en tu solicitud para que no haya confusión sobre a cuál te refieres.
Preguntas frecuentes
¿Cancelar un servidor afecta a los demás? No, cada servicio es independiente, así que el resto sigue funcionando con normalidad.
¿Cómo me aseguro de que se cancele el correcto? Incluye el nombre o la IP del servidor en tu solicitud de cancelación para evitar confusiones.
Más en Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es su política de reembolsos y cuál es el plazo máximo para pedirlo?
- ¿Cómo pido un reembolso y cómo se devuelve el dinero?
- ¿Puedo obtener un reembolso por una circunstancia especial (cambié de opinión, una compra accidental, una renovación automática que no quería o un plan que no me sirvió)?
- ¿Reembolsan de forma proporcional los días sin usar si cancelo a mitad de ciclo?
- ¿Cómo cancelo una solicitud de reembolso después de enviarla?
- ¿Cómo cancelo mi servidor y sigo teniendo acceso a lo que ya pagué?