¿Cuál es su política de reembolsos y cuál es el plazo máximo de reembolso?

Todos los servicios de HumbleServers cuentan con un plazo de reembolso completo para que puedas probar sin riesgo. Si algo no está bien, escríbenos dentro de ese plazo y lo arreglaremos.

El plazo de reembolso de 72 horas

Ofrecemos un plazo de reembolso completo de 72 horas desde el momento del pago. Así tienes tiempo de poner en marcha tu servicio, probarlo bien y decidir si es lo que necesitas, sin presión.

• El plazo empieza a contar en el momento exacto en que haces el pago.
• Cualquier motivo vale mientras estés dentro del plazo.
• Tú eliges cómo te devolvemos el dinero: método de pago original o crédito de la tienda.

Cómo pedirlo dentro del plazo

1. Abre un ticket de facturación dentro de las 72 horas posteriores a tu pago.
2. Dinos qué servicio y qué pago quieres que te reembolsemos.
3. Elige cómo quieres recuperar tu dinero: método de pago original o crédito de la tienda.

Consejo: Las 72 horas empiezan a contar en el momento del pago, así que no esperes: abre el ticket en cuanto lo tengas claro.

Consejo: Prueba tu servidor al principio del plazo y así tendrás tiempo de sobra para decidir antes de que termine.

Preguntas frecuentes

¿Hay alguna garantía? Sí: un plazo de reembolso de 72 horas sobre tu pago. Si no te convence en ese tiempo, te lo reembolsamos.

¿Y si ya pasaron las 72 horas? El plazo estándar ya terminó, pero aún tienes opciones. Abre un ticket de facturación y revisaremos tu situación caso por caso.