¿Cómo sé que mi pago es seguro?

Pagar en línea debería darte confianza, así que aquí tienes exactamente cómo se manejan los datos de tu pago cuando haces un pedido con nosotros.

Cómo se gestionan los pagos

Los pagos se procesan a través de PayPal y nuestro procesador de tarjetas. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores: las partes sensibles de tu pago las gestionan los proveedores de pago, no nosotros.

Si algo te parece raro

1. Revisa el cobro en tu factura y en el estado de cuenta de tu banco o de PayPal.
2. Si algo no te parece bien, abre un ticket.
3. Lo revisaremos por ti.

Consejo: Tener a mano tu número de factura nos permite identificar y explicarte rápido cualquier cobro por el que preguntes.

Preguntas frecuentes

¿Guardan el número de mi tarjeta? No, no almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores. Los pagos se procesan a través de PayPal y nuestro procesador de tarjetas.

¿Y si veo un cobro que no reconozco? Abre un ticket con los datos de la factura y te explicaremos exactamente qué fue.