¿Cómo encuentro mi servidor tras la compra si no aparece en mi cuenta?

¿Acabas de comprar un servidor y no lo ves en tu cuenta? No te preocupes: casi siempre es cuestión de qué inicio de sesión o qué correo estás usando. Con unas comprobaciones rápidas suele aparecer.

Dónde mirar

1. Confirma que iniciaste sesión con el mismo correo con el que compraste.
2. Revisa Mis servidores en el área de clientes (https://humbleservers.com/client): ahí aparecen tus servidores, y tus facturas están en Mi cuenta → Mis facturas. El panel de juego y el área de facturación también siguen funcionando.
3. Si sigue sin estar vinculado, abre un ticket con los datos del pedido o de la factura y lo vincularemos.

Por qué ocurre esto

Un servidor recién comprado puede parecer "desaparecido" si iniciaste sesión con un correo distinto del que usaste al pagar, o si solo estás mirando el panel de juego o el área de facturación.

Consejo: La confirmación de tu pedido muestra con qué correo se hizo la compra; empieza por ahí si el servidor no aparece.

Preguntas frecuentes

Usé el correo correcto pero sigo sin verlo: ¿y ahora qué? Abre un ticket con los datos de tu pedido o de tu factura y vincularemos el servidor a tu cuenta.

¿Debo revisar el panel o el área de facturación? Revisa primero Mis servidores en el área de clientes: ahí aparecen tus servidores, y tus facturas también. El panel de juego y el área de facturación también siguen funcionando.